| Персональный менеджер, с КРУГЛОСУТОЧНО доступным мобильным телефоном | — | — | — | — | • | • |
| Персональный специалист, сертифицированный фирмой 1С, уровня «Специалист» | — | — | — | — | • | • |
| Номер мобильного телефона руководителей отдела и офиса | — | — | — | — | — | • |
| Срок реакции на вопрос на Линии консультации | — | до 8 часов | — | — | до 4 часов | до 4 часов |
| Количество часов Линии консультации в месяц | — | 6 часов | — | — | 6 часов | 6 часов |
| Безлимитная техподдержка с 9:00 до 22:00, в т.ч. в выходные дни | — | • | • | • | • | • |
